Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie von BDDynamics

Bei BDDynamics streben wir an, Produkte von höchster Qualität und einen exzellenten Service zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass es Situationen geben kann, in denen Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind. Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie soll Ihnen helfen, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Produkt zurückzugeben.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, das Produkt zurückzusenden und den vollen Kaufbetrag zu erstatten, vorausgesetzt, dass das Produkt in neuem Zustand und in der Originalverpackung ungeöffnet ist.

2. Rückgabebedingungen

Damit eine Rücksendung und Rückerstattung bearbeitet werden kann, muss das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Das Produkt muss unbeschädigt und unbenutzt sein.
  • Das Produkt muss sich in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand befinden.
  • Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss sich in dem Zustand befinden, in dem es geliefert wurde.

3. Schritte zur Rücksendung

So starten Sie eine Rücksendung:

  1. Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an megajumpstart.info@gmail.com.
  2. Geben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und das Produkt an, das Sie zurückgeben möchten.
  3. Wir senden Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. In den meisten Fällen erhalten Sie ein Rücksendeetikett.

4. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es handelt sich um einen Fehler unsererseits. Wir empfehlen, das Paket mit Sendungsverfolgung zurückzusenden, da wir keine Verantwortung für verlorene Sendungen übernehmen können.

5. Rückerstattungen

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, veranlassen wir Ihre Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung der Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie: Die Rückerstattung schließt die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung aus, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert.

6. Beschädigte oder defekte Produkte

Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter megajumpstart.info@gmail.com. Wir sorgen für ein Ersatzprodukt oder bieten Ihnen eine vollständige Rückerstattung an, je nach Ihrer Präferenz.

7. Ausnahmen

Wir können keine Rücksendungen für die folgenden Produkte akzeptieren:

  • Produkte, die außerhalb des 30-tägigen Rückgaberechts liegen.
  • Produkte, die beschädigt oder geöffnet sind, es sei denn, sie sind defekt oder ein Fehler unsererseits.

8. Fragen oder Probleme?

Haben Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie? Zögern Sie nicht, uns unter megajumpstart.info@gmail.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.